配送ポリシー
配送ポリシー
1. 配送地域
当店では、台湾国内をはじめ、アジア、ヨーロッパ、アメリカ、その他の地域への全世界発送に対応しております。
2. 注文処理時間
ご注文の決済確認後、3〜5営業日以内（土日・祝日を除く）に発送手続きを行います。
3. お届けまでの目安
- 台湾： 3〜5営業日
- アジア： 7〜14営業日
- ヨーロッパ / アメリカ / その他： 10〜21営業日 ※ 実際の配送日数は、目的地や現地の郵便事情により異なる場合があります。
4. 配送方法
- 台湾国内： 中華郵政（郵便）、宅配便、またはコンビニ受け取り
- 国際配送： 中華郵政（書留航空便）、DHL、または地域・商品に応じた最適な配送業者
5. 配送料
配送料は、お届け先および商品の総重量に基づき、チェックアウト（お支払い）時に自動計算されます。
6. 通貨およびお支払い方法
- 台湾国内： 新台湾ドル（TWD）での決済となります。
- 国際配送： 多通貨表示（USD, JPY, EURなど）に対応しています。ページ下部のメニューからお好みの通貨に切り替えることができ、可能な限り現地通貨で決済することで、為替手数料の負担を軽減します。
安全で多彩な決済オプションをご用意しております。
- クレジットカード / デビットカード： Visa, Mastercard, American Express, JCB
- デジタルウォレット： Apple Pay, Google Pay, PayPal
- 台湾国内決済： LINE Pay（※現在、銀行振込および代金引換には対応しておりません）
- すべての取引は国際標準の暗号化技術を採用しており、お客様の支払い情報を安全に保護します。
7. 関税および輸入税（国際注文）
現在、海外注文はDDU（関税未払い渡し）にて発送しております。商品のチェックアウト価格には、お届け先の国の関税および輸入税は含まれておりません。これらの費用は、お荷物到着時に現地税関より受取人へ請求されます。ご注文前に、お住まいの国の輸入規制をご確認いただくことをお勧めします。
8. 返品・交換についての概要
- 返品期間： 台湾 7日間 / EU 14日間 / その他の地域 14日間（商品到着日から起算）。
- 送料負担： 商品不良の場合は当店が負担いたします。自己都合による返品の場合はお客様負担となります。
詳細については、当サイトの 返品・返金ポリシー ページをご確認ください。
