プライバシーポリシー

最終更新日：2025年6月4日

本プライバシーポリシーは、NINA HO ILLUSTRATION（以下「本ウェブサイト」「当社」または「私たち」）が、www.ninahoillustration.com（以下「本ウェブサイト」）にアクセスし、サービスを利用または商品を購入する際、または当社と本ウェブサイトに関連するコミュニケーションを行う際（総称して「サービス」）、お客様の個人情報をどのように収集、利用および開示するかについて説明するものです。本プライバシーポリシーにおいて「あなた」「お客様」とは、サービスの利用者、すなわち購入者、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき情報が収集されるその他の個人を指します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。これには、当社の運用方法の変更、または法的・規制上の理由を反映させる更新が含まれます。更新されたプライバシーポリシーはウェブサイトに掲載され、「最終更新日」を更新し、必要に応じて適用される法律が要求するその他の措置を講じます。

当社が収集する個人情報とその利用方法

サービスを提供するために、当社は過去12か月間にさまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集してきました。当社が収集・利用する情報は、お客様と当社とのやり取りの方法によって異なります。

ここで説明する特定の利用目的に加えて、当社は収集したお客様に関する情報を、サービスの提供・改善、法令遵守、利用規約の執行、当社や利用者の権利・安全の保護、およびお客様とのコミュニケーションのためにも使用する場合があります。

当社が収集する個人情報の種類

お客様から直接収集する情報

お客様がサービスを通じて直接当社に提供する情報には以下が含まれます：

  • 連絡先情報：氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス

  • 注文情報：氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、Eメールアドレス、電話番号

  • アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、その他のアカウント保護用情報

  • ショッピング情報：閲覧・カートに追加・アカウント保存された商品、ロイヤリティポイント、レビュー、推薦、ギフトカードまたは購入履歴

  • 顧客サポート情報：お客様が当社とのやり取りに含めた情報

お客様の利用状況に関する情報

当社はCookie、ピクセル、類似技術を利用し、自動的にお客様の利用データを収集することがあります。これには以下が含まれます：

  • アクセスおよび利用状況

  • デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス

  • サービスとのインタラクションに関する情報

第三者から取得する情報

当社は以下のような第三者からもお客様に関する情報を取得する場合があります：

  • 当社のサービスを支援する業者（例：Shopify）

  • 支払い処理業者（銀行口座、クレジットカード情報、請求先住所など）

  • オンライントラッキング技術を用いる広告パートナー

取得した第三者情報は本プライバシーポリシーに従って処理します。

個人情報の利用目的

  • 商品・サービス提供（注文処理、配送、アカウント管理、返品対応など）

  • マーケティング・広告（Eメール、SMS、郵送でのキャンペーン配信、ターゲティング広告など）

  • セキュリティと不正防止（不正行為や違法行為の検知・調査・対応）

  • 顧客サポートとサービス改善

Cookie の利用

当社はCookieを使用してウェブサイトを運営・改善し、ユーザー体験を最適化します。詳細は ShopifyのCookieポリシー をご覧ください。

お客様はブラウザ設定でCookieを拒否できますが、その場合、一部機能が利用できなくなる可能性があります。

また、当社は Global Privacy Control (GPC) シグナルに対応しており、広告目的での情報共有からのオプトアウト要求として扱います。

個人情報の開示

当社は以下の状況で第三者に情報を開示することがあります：

  • IT、支払い処理、顧客サポート、配送などを行う業者

  • 広告・マーケティングパートナー

  • 取引や契約の遂行のために必要な場合

  • 法的義務の遵守、サービス利用規約の執行、権利保護のため

過去12か月に当社は、識別情報、注文・アカウント情報、商取引情報、利用データなどを、上記のような業者・パートナーに開示しました。

子どもの個人情報

本サービスは児童向けではなく、当社は児童の個人情報を意図的に収集しません。もし児童の情報が提供された場合、保護者または監督者は当社まで削除依頼を行うことができます。

データの安全性と保存

当社は合理的な保護措置を講じますが、完全な安全性を保証することはできません。データの保存期間は、アカウント維持、サービス提供、法令遵守、紛争解決の必要性などに応じて異なります。

お客様の権利

お客様は居住地に応じて以下の権利を有する場合があります：

  • アクセス権 / 開示請求権

  • 削除権

  • 訂正権

  • データポータビリティ権

  • 販売・共有・ターゲティング広告からのオプトアウト権

  • 処理の制限権

  • 同意撤回権

  • 異議申立権

当社は法令に基づき迅速に対応します。代理人を通じた権利行使も可能ですが、身元確認が必要です。

苦情について

当社の個人情報の取扱いに不満がある場合は、まず当社にご連絡ください。居住地域によっては、データ保護当局に苦情を申し立てることができます。

国際的な利用者について

当社はお客様の居住国以外で個人情報を処理する場合があります。EU域外へのデータ移転は、標準契約条項など認められた移転メカニズムに基づいて行われます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーや当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合、または権利を行使したい場合は、以下までご連絡ください。

📧 Eメール: ninahoillustration@gmail.com

本プライバシーポリシーに別途明示がない限り、当社はお客様の個人情報の管理者です。